Carros que mais dão problemas – Reclamações

Carros que mais dão problemas – Reclamações
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Alguns levantamentos realizados por empresas do ramo, mostra que as marcas chinesas como a Chery e JAC possuem um maior número de reclamações em um site que cita a média de setores. Já a Fiat e a Toyota são as marcas consideradas com um menor problema. No site reclame aqui por exemplo, as montadoras de veículos não estão entre as maiores reclamadas mas existem bastante situações que podem ser preocupantes já que dirigir é algo sério.

Carros que mais dão problemas - Reclamações
Carros que mais dão problemas – Reclamações

Carros que mais dão problemas – Reclamações

Devemos levar em conta que o índice de reclamações apontado cita que a marca chinesa Chery é a marca que tem o maior número de reclamações, principalmente com relação aos seus emplacamentos de veículos. Os carros brasileiros com maior índice de reclamações são:

  • Citroën C3
  • Renault Clio
  • Renault Sandero
  • Peugeot 207
  • Ford Fiesta
  • JAC J3
  • Citroën C4
  • Peugeot 208
  • Ford Ka

E com isto nada mais do que 5% dos clientes apelam para o reclame aqui para resolver o problema. E para deixar esta estimativa mais fácil de ser entendida a cada 19 veículos que são emplacados da Chery um proprietário realiza uma reclamação.

Em seguida vem a chinesa JAC, uma marca que veio junto a propagandas de Fausto Silva, que tem uma reclamação a cada 32 veículos comprados. Dentre as reclamações mais precisa temos pós venda deficiente, e a falta de peças para reposição.

As empresas se prontificaram a reformular a central de atendimento e que as duas marcas vem cada vez mais facilitando a resolução de problemas com os veículos.

Montadoras Menos Problemáticas

E entre as 20 marcas consideradas mais vendidas, contamos com as quatro consideradas premium como a Mercedes-Benz, BMW, Audi e Land Rover. Para se ter uma ideia, de mais de 105 veículos reclamados para cara 1000, o que é uma estimativa alta.

Já a Hyundai teve um grande índice equivalente a 84 carros para cada uma das reclamações devido ao HB20. Uma demanda de veículos maior fez o número de clientes reclamarem mais pela demora da chegada dos veículos, e a falta de peças, bem como problemas de garantia é frequente para a marca.

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